一·◕、服務理念
尊重客戶·◕、理解客戶││₪，一切以客戶為中心││₪，是我們一直堅持和倡導的服務理念·◕·↟。
1·◕、堅持以客戶需求為導向││₪，持續提供超越客戶期望的產品與服務·◕·↟。
2·◕、加強售前·◕、售中·◕、售後管理││₪，及時響應客戶提出的各種問題││₪，實現全過程優質服務·◕·↟。
3·◕、定期對售出產品進行跟蹤回訪││₪，瞭解使用者使用情況和對產品的使用反饋·◕·↟。
二·◕、服務標準
客戶三滿意——
產品滿意•₪•：客戶對產品品質的滿意
服務滿意•₪•：客戶對所購產品售前·◕、售中·◕、售後服務的肯定
企業形象滿意•₪•：客戶對企業綜合實力和總體印象的肯定評價·◕·↟。
三·◕、服務承諾
1·◕、全方位技術支援
出售產品保修期內出現故障││₪，我們會在接到使用者通知後2小時內響應││₪，必要時派出技術及維修人員到場予以處理││₪，直至裝置故障完全排除為止·◕·↟。
2·◕、24小時線上服務
本公司提供24小時服務熱線││₪，由專業技術人員對使用者的問題進行解答││₪，確保及時解決使用者之需·◕·↟。
3·◕、免費除錯培訓
裝置交貨時││₪，我方會派出專業人員進行操作培訓和簡單故障維修培訓·◕·↟。
