關於泰合 About us

一·◕、服務理念

 

尊重客戶·◕、理解客戶││₪,一切以客戶為中心││₪,是我們一直堅持和倡導的服務理念·◕·↟。

1·◕、堅持以客戶需求為導向││₪,持續提供超越客戶期望的產品與服務·◕·↟。

2·◕、加強售前·◕、售中·◕、售後管理││₪,及時響應客戶提出的各種問題││₪,實現全過程優質服務·◕·↟。

3·◕、定期對售出產品進行跟蹤回訪││₪,瞭解使用者使用情況和對產品的使用反饋·◕·↟。

 

二·◕、服務標準

 

客戶三滿意——

產品滿意•₪•:客戶對產品品質的滿意

服務滿意•₪•:客戶對所購產品售前·◕、售中·◕、售後服務的肯定

企業形象滿意•₪•:客戶對企業綜合實力和總體印象的肯定評價·◕·↟。

 

三·◕、服務承諾

 

1·◕、全方位技術支援

出售產品保修期內出現故障││₪,我們會在接到使用者通知後2小時內響應││₪,必要時派出技術及維修人員到場予以處理││₪,直至裝置故障完全排除為止·◕·↟。

 

2·◕、24小時線上服務

本公司提供24小時服務熱線││₪,由專業技術人員對使用者的問題進行解答││₪,確保及時解決使用者之需·◕·↟。

 

3·◕、免費除錯培訓

裝置交貨時││₪,我方會派出專業人員進行操作培訓和簡單故障維修培訓·◕·↟。


0538-5073689
(全國服務熱線)
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