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關於泰合 About us

一◕│·₪│、服務理念

 

尊重客戶◕│·₪│、理解客戶│✘☁,一切以客戶為中心│✘☁,是我們一直堅持和倡導的服務理念₪··₪▩。

1◕│·₪│、堅持以客戶需求為導向│✘☁,持續提供超越客戶期望的產品與服務₪··₪▩。

2◕│·₪│、加強售前◕│·₪│、售中◕│·₪│、售後管理│✘☁,及時響應客戶提出的各種問題│✘☁,實現全過程優質服務₪··₪▩。

3◕│·₪│、定期對售出產品進行跟蹤回訪│✘☁,瞭解使用者使用情況和對產品的使用反饋₪··₪▩。

 

二◕│·₪│、服務標準

 

客戶三滿意——

產品滿意╃│₪:客戶對產品品質的滿意

服務滿意╃│₪:客戶對所購產品售前◕│·₪│、售中◕│·₪│、售後服務的肯定

企業形象滿意╃│₪:客戶對企業綜合實力和總體印象的肯定評價₪··₪▩。

 

三◕│·₪│、服務承諾

 

1◕│·₪│、全方位技術支援

出售產品保修期內出現故障│✘☁,我們會在接到使用者通知後2小時內響應│✘☁,必要時派出技術及維修人員到場予以處理│✘☁,直至裝置故障完全排除為止₪··₪▩。

 

2◕│·₪│、24小時線上服務

本公司提供24小時服務熱線│✘☁,由專業技術人員對使用者的問題進行解答│✘☁,確保及時解決使用者之需₪··₪▩。

 

3◕│·₪│、免費除錯培訓

裝置交貨時│✘☁,我方會派出專業人員進行操作培訓和簡單故障維修培訓₪··₪▩。


0538-5073689
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